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德國醫療經驗分享 | 線上預約醫生、公保 HPV 疫苗費用報銷

德國法律規定每位在德國生活的人 (包含前往當地的留學生) 都必須要有醫療保險,其中可以選擇公保或者是私保,而每家保險公司都有自己涵蓋的福利。以筆者自己投保的 Techniker Krankenkasse (TK) 公保為例,涵蓋福利包括洗牙、眼鏡、隱形眼鏡、疫苗等,詳細訊息可參考其官網:德國公保涵蓋項目

本篇文章將分享筆者實際有使用到的福利,介紹如何利用 TK 公保報銷 HPV 疫苗費用以及看診流程。德國看醫生的流程為:預約醫生 > 看醫生 > 報銷金額,因此本文將依此流程介紹如何進行。


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贊助機構 Expatrio 限制提領帳戶 Package 包含 HPV 疫苗福利

在德國如何預約醫生

來到德國,預約醫生的方式有許多種,以下介紹國際學生可以採取的管道:

  • 電話預約
    • 在 Google Maps 上搜尋住家附近的診所,使用關鍵字如 “Praxis”(診所)、”Hausarzt”(家庭醫生)或其他專科名稱
    • 查詢電話後,致電診所進行預約
  • 保險公司網站服務
    • 進入TK 醫生搜尋頁面,接著在下方 AB 欄 (如下圖) 填入訊息
    • 同頁下方為更詳細的篩選。若有語言需求,在 Arzt / Ärztin欄展開中的 “Sprachkenntnisse”(語言能力),選擇所需語言
    • 按下灰底的 “Arzt Suchen”,搜尋符合條件的醫生
    • 選擇醫生,進入詳細頁面,查看姓名、專業科目、評論、聯絡方式、營業時間、地址和交通方式,依據聯絡方式進行預約
    • 最後就可以依照聯絡方式向診所預約
  • Doctolib 線上預約:筆者覺得最方便又快速的方式
    • 使用 Doctolib 官網或下載 App 進行預約(App 僅提供德文)
    • 在 App 右下方點擊 “Einloggen”(登入),再點擊 “Sich registrieren”(註冊) 並依照指示辦一組屬於自己的帳號
    • 辦完帳號後登入,回到 Startseite(主頁),並點擊 “SUCHEN”(搜尋)
    • 在 Name, Fachgebiet, Einrichtung 頁面填入「姓名、專業科目、所屬機構」
    • 在 Wo? 頁面填入「地址、地區」,或選擇 “In meiner Nähe” 搜尋附近醫生
    • 顯示醫生搜尋結果後,記得在上方篩選欄 Versicherungsart 選擇 “Gesetzlich” 以篩選公保有配合的醫生
    • 若有語言需求,可以在篩選欄 Gesprochene Sprachen 選擇所需語言
  • 選擇醫生點擊他們名字下方的 “TERMIN BUCHEN” 進行預約
    • 預約完後可以在下方 Termin 頁面裡看見自己預約的醫生及時間
    • 若要更改預約時間或取消預約,點擊預約項目即可更變。所有預約及更改,Doctolib 都會寄確認信至電子郵件中

補充:如果不確定應該看哪一科,可以先預約家庭醫生 (Hausarzt),他們通常較好預約且能處理一般的症狀。若真正需要更詳細檢查,他們可以開轉診單給專科醫生

其他一些常見的專科德文:

家庭醫生 (全科) Hausarzt (Allegemeinmediziner)、皮膚科 Dermatologie、婦產科 Gynäkologie、泌尿科 Urologie、牙科 Zahnmedizin、眼科 Augenheilkunde、內科 Innere Medizin、耳鼻喉科 HNO (Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde)、心臟科 Kardiologie

HPV 疫苗施打 : 德國預約及看診流程

在台灣,HPV 疫苗目前分為三種:二價、四價、九價,而自費每濟價格為台幣 3,000-7,000 元不等。好消息是,在德國如果是公保用戶可以使用公費施打 HPV 疫苗 (都是九價,共要打三針),並可以全額報銷,如此一來就可以省下好多錢 (三劑施打完成現省 18,000 元,公保費完全回本),把公保費用的權益使用的淋漓盡致。

  • 關於注射 HPV 疫苗,該預約哪種醫生?

當時我直接在 Doctolib 搜尋家庭醫生,這位家庭醫生可以直接幫我施打疫苗。不過,也有看見一些人在網路上提到他們的家庭醫生拒絕施打疫苗,並要求他們轉診到婦產科。因此,預約時可以先向醫生詢問是否提供施打 HPV 疫苗的服務喔!

若是住在漢堡的同學,我非常推薦在 Schlump 附近的 Tongyu Li 家庭醫生。交通方便,候診時間短,醫生人很好且非常有耐心,櫃檯和醫生都可以用中文溝通 (畢竟到醫院難免緊張,會有回家的感覺)。

以下就分享筆者自己完整的看診流程 :

  1. 預約施打當天至診所報到
    • 到櫃檯給他們健保卡 (TK 保險卡) 報到,若是初診,會被要求填寫基本資料,並詢問想要施打哪種疫苗。
    • 因為是第一次在德國接種疫苗,需要購買疫苗本 (1 歐元)。之後打其他劑或其他疫苗時,需攜帶這本小黃本和健保卡到櫃檯。
  1. 等待叫號:報到完成,前往候診間等待叫號
  1. 進入診間看診
    • 醫生了解當天是要施打 HPV 疫苗後,會詢問之前是否打過此疫苗
    • 評估施打可行性後,若確定要施打,醫生會開一張處方簽(上方藍色),拿著處方簽到附近藥局 Apotheke 買疫苗
  1. 購買疫苗:
    • 櫃台會詢問是否待會回診所施打,若是的話,他們會直接給你疫苗。若不是,他們會給你保冰袋,讓你把疫苗帶回家冰在冰箱,等下次再施打。
    • 購買疫苗時,需要先自費購買疫苗(2024 年中價格為 186.43 歐元 / 劑),之後再向保險公司報銷。因此,要準備好現金或信用卡,記得務必保存好購買疫苗的收據。
  2. 回到診所,當天進行疫苗施打
    • 買到疫苗後,拿回診所給醫生施打。依診所不同,有些會收取約 10 歐元不等的施打疫苗費
購買疫苗時,需要先自費購買疫苗(2024 年中價格為 186.43 歐元 劑),之後再向保險公司報銷

如何向德國公保公司 (TK) 核銷 HPV 疫苗費用

在德國使用公保大部分就醫的狀況都是出示健保卡 (保險卡) 後,除了施針費或特殊自費藥物外,通常保戶無須付費,後續直接由醫療機構聯繫所屬保險公司核銷。不過施打 HPV 疫苗就屬於需要自行先付費的項目,後續再向保險公司全額核銷。

可以使用 TK 官網或 App 進行報銷,並根據健保號碼線上申請帳號。TK App 提供英文服務,非常方便且操作直觀,App 上的報銷流程簡單明瞭:

  1. 主頁點擊 “Reimbursements”
  2. 進入頁面後,下滑點擊 “Vaccination”
  3. 選擇 “HPV vaccination”
  1. 填寫看醫生及購買疫苗的花費
  2. 上傳證明文件 (處方簽、藥局及醫生收據、疫苗本對應頁等相關資料)
  3. 確認核銷後金額要匯進的銀行帳戶資料 (筆者自己是用 Revolut)

HPV 請款整體流程非常快速,從提交資料到收到核銷金額 (全額),包含六、日總共只花費 6 天 (四個工作天),這次的公保核銷大概是筆者來到德國以來體驗到最有效率的行政流程了!

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海外校園大使 WillStudy Ambassador

HuiHan Chang

  • 2024 春季海外校園大使
  • 國立臺北大學 應用外語學系 – 漢堡商學院 (HSBA)

海外校園大使 WillStudy Ambassador

WillStudy 每年分別於春季、秋季招募兩梯次的海外校園大使,邀請全台灣各大專院校預計前往海外留學的學子們加入團隊一起創作,將你們接下來精彩、獨特的生活分享給更多的夥伴。
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