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日本企業走一遭,從日商 FamilyMart 到外商 Amazon | 筑波大学 Tsukuba

Sin-Yu. L


大學學歷 :

國立成功大學 外國語文學系

筑波大学 – 短期交換留学生
University of Tsukuba – Exchange Student

目前職位 :

アマゾン: Amazon – Account Specialist

過往經歷 :

ファミリーマート (FamilyMart) – Management Associate (儲備幹部計畫)

蝦皮購物 – Business Development Associate (Intern)

出國留學前的學經歷

外文系下的薰陶,埋下出國交換的種子

在大學時就讀的是外文系,由於外文系領域廣闊,系上課程架構採取讓學生依照喜好選課,並沒有強制分組,因此讓我能夠專攻比較感興趣的課程,像是文學或是翻譯,也讓我能運用所學,曾擔任 AISEC 交流活動翻譯志工的角色。這樣的彈性自由風氣,不僅開啟了我自我探索的過程,也培養了我獨立思考能力,幫助了我及早思考未來生涯規劃。還記得在大一與一次學姊談天中,了解到學姊如何在大四時申請學校交換生計畫,最後到了香港留學,並順利留在當地工作。因此雖然才大一的我,當時便萌生大四出國當交換生的念頭,並希望藉此有機會在畢業後獲得國外工作機會。

日本交換的決定,選擇筑波大學的三大考量

關於當時選擇日本交換學生的決定,學校選擇上主要有三大考量,由於大學期間選擇日文作為必修的第二外語語言,因此選定日本作為我的留學國家,希望藉由自己的語言優勢,增加我在當地成功找到工作的機率。升上大四時,我成功申請上日本筑波大學 (University of Tsukuba) 作為交換生。在申請學校過程中,主要有三項考慮因素:地緣性、排名聲望、 SGU Project 指定學校。

  1. 地緣性 : 筑波大學鄰近大城市東京,不僅交通方便,也有較多的工作機會。
  2. 排名聲望 : 筑波大學在日本排名為第十名,曾被日本評選為「頂尖型」大學。
  3. SGU Project : 為日本政府為了招收更多國際留學生所推行的計畫。筑波大學作為此計畫下的指定學校,不僅提供英文授課課程,讓我能夠以擅長的英文完成專業科目學習,另外也有專門為留學生設計的日文會話課程,讓我在就學期間也能繼續精進日文能力,幫助未來在當地就業。
日本交換的決定,選擇 筑波大學 的三大考量
筑波市是位於日本茨城縣南部的都市,以坐落於此的筑波科學城為人熟知,集中了筑波大學、產業技術綜合研究所、國土地理院等多個學術與研究機構。

筑波大学 (University of Tsukuba) 日本留學經驗分享

筑波大学 課程設計

在日本交換的學校是筑波大學 ,因為學校屬於較鄉下的城市,校園廣闊的程度在校內移動需要坐巴士,是一個很特別的體驗。筑波大學長年在日本國內排名都穩居前 10 名之內 (2021 #5),算是非常優秀的一間學校,雖然並不是帝國大學,不過同樣和東京大學、京都大學等頂尖大學位列 スーパーグローバル大学 (Top Global University Project) 的名單中。學校也針對國際留學生有專門項目,國際學生可以四年使用英文上課,並提供專為外國人設計的日文專屬課程。 

為了更深入瞭解各國國際學生的日語程度以進行日文課的能力分班,交換生在前往日本以前都需要進行線上日文測驗。整體來說,如果有能力嘗試用選修全日文的專業課程,我覺得筑波大學的日文課程比英文課程扎實。由於我交換前就把畢業學分修完了,所以交換時完全按興趣修課,舉例來說 : 選修課程中最印象深刻的是一門 Social Psychology (社會心理學) 課程,老師是日裔巴西人,課程內容主要是探討一些日本日本社會獨有的現象,以及職場上的文化如:過勞死, 開放外來員工等勞工議題。 

筑波大學 (University of Tsukuba) 日本留學經驗分享
筑波大學前身為日本第一所師範學校「東京教育大學」,校區佔地 258 公頃,是日本面積第二大的單一大學校園,僅次於九州大學伊都校區的 275公頃

在日求職文化大不同,日商 FamilyMart 職場大洗禮

值得一提的是,日本求職時間點和台灣截然不同,必須在畢業一年前就開始參與求職活動。因此我在大四時,便先在台灣透過人才仲介公司,通過層層面試、過關斬將,順利拿到了日本的工作後才前往留學。因此讓我在日本體驗一年的交換生生活後,能夠直接進入職場,擔任 FamilyMart 儲備幹部。在 FamilyMart 工作期間,讓我深刻經歷了日商企業文化,也讓我產生了轉職的念頭。

由於日本非常重視基層經驗,因此身為儲備幹部,我必須到店鋪了解營運、賣場商品配置、消費者購入體驗、營收計畫等等各式業務崗位。為了讓員工了解店面的全面運營,公司也會讓員工定期去上課,並安排員工長時間做不同崗位的輪替和學習。雖然對職場新鮮人來說,是個很好的機會接觸各種職務內容,但對我而言,我當時已經很明確想朝 Business Development 海外事業開發這塊發展,可在這樣的日企文化體系下,即使我有和當時的指導員溝通,我依然沒辦法短時間內接觸到我想做的業務範疇,因此在與當初目標不一致的狀況下,我決定轉職。

在日求職文化大不同,日商 FamilyMart 職場大洗禮
日本本地企業喜歡錄取應屆畢業生,且不論個人表現,皆對新進員工採取齊頭式升遷,所以除非真的特別優秀,否則新人不太容易因為個人表現比其他人好, 就晉升的比較快。

日本職場經驗談 : 轉職與外商文化

明確目標訂定,台灣女孩在日轉職甘苦談

轉職過程的首要任務是訂定明確目標。經歷 FamilyMart 工作後,我當時的目標是進入一間能夠朝我想要的職涯發展、並快速累積相關成長經驗的公司。那由於大學時我有在蝦皮實習,因此對於電商領域、行銷相關很感興趣,也成為我接下來鎖定的求職產業。可由於在 FamilyMart 工作經驗中,我缺乏相關行銷經驗,導致轉職過程充滿困難與挑戰。

透過搜尋許多求職網站 (如 Recruit Agent) 獲取更多元、大量的資缺情報以外,有些功能較完善的求職網站甚至會有專人為你做諮商、了解想轉職的領域、履歷協助、面試指導、分析個人求職優劣勢等,在不斷的自我分析加上過去累積的面試經驗,最後歷經重重難關順利進入外商企業 Amazon JP (日本亞馬遜) 工作。

日本亞馬遜 Amazon 職場分享 : 亞馬遜人的十四條領導守則

在亞馬遜工作時,我可以感受到與日商迥然不同的氛圍。亞馬遜人都相當重視公司的十四條領導守則 (Amazon 14) ,在擁有共同公司價值觀和信念下,凝聚了團隊的向心力。另外,主管們總是很鼓勵我們發表想法,並重視我們自我未來職涯規劃,激發很多溝通討論的火花。

日本亞馬遜 Amazon 職場分享 亞馬遜人的十四條領導守則
外商公司相對更鼓勵員工制定自己的職涯發展,而非被動等待公司安排,這些都是我很喜歡亞馬遜的地方。

延伸閱讀 : 更多 Amazon (亞馬遜) 台灣留學校友的心路歷程

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