現代人的生活，基本上已經完全離不開網路，加上來到人生地不熟的環境，不管在家或外出擁有順暢的網路是很重要的首要目標! 因此這次來到日本留學，完成在留卡辦理後 (申請網路的必要條件)，第一件事情就是把家用網路以及行動網路處理完畢。
如果租屋時已經配有光纖網路，只需要單獨申請行動網路的讀者們可以參考這篇文章 : 日本留學推薦 7 家辦手機電信【門市 & 線上申辦 (含格安電信) 】。本篇文章的內容比較會著重在租屋 (家用) 光纖網路的申請，剛好 Softbank 現在有長期促銷活動搭配自家的副品牌 Y!Mobile 有優惠，以下就跟著筆者的經驗帶著大家認識日本的家用網路 (SoftBank光) 安裝過程。
日本租屋家用光纖寬頻網路申請
申請家用光纖前須知
市面上可以選擇的光纖網路非常多，如三大電信推出的 SoftBank光, Docomo光, auひかり，以及類似光纖格安方案的 So-net, BIGLOBE。基本上內容大同小異 : 繞不開綁約年限、網路速度 (1ギガ & 10ギガ)、開通工事あり (安裝費)、契約事務手数料 (初期手續費) 等幾項差異。
在日本，電信業者之間的價格競爭非常激烈。幾乎每個月都會推出新的折扣活動或限時組合方案，網路上也有許多比價網站會每月更新詳細試算表，幫你計算在不同條件下（新規、轉網、光纖搭配、家庭折扣）最多可以省多少錢。不過老實說，看了幾篇文章之後我覺得資訊量太大、變化太快，重點是各家方案的流量和價格其實差距不大，最後還是回歸基本原則：貴的訊號穩定、便宜的訊號可能較差。與其被一堆促銷文字搞混，不如先想清楚自己對「穩定度」、「流量」、「價格」哪一項最重視。
目前三大電信、兩間格安電信的家用網路方案，整理資訊表格如下 :
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光合作（NTT 線路）
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光合作（NTT 線路）
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KDDI 自建線路
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|---|---|---|---|
| 服務區域 | 全國對應 | 全國對應 |
關東・東海・北海道等
⚠ 關西・中京・沖繩不提供
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| 線路類型 | NTT 光合作 ISP 固定為 Yahoo! BB |
NTT 光合作 ISP 可複數選擇（彈性高） |
KDDI 自建專屬線路 壅塞少、速度穩定 |
| 合約期限選項 |
2年自動續約 5年（TV 組合） |
2年定期合約 | 3年自動續約（ずっとギガ得） |
| 月費 獨棟 （長期合約） |
5,720 円 2年自動續約方案 |
5,720 円 2年定期・Type A |
〜5,610 円 ※ 3年・ずっとギガ得方案 |
| 月費 公寓 （長期合約） |
4,180 円 2年自動續約方案 |
4,400 円 2年定期・Type A |
〜4,400 円 ※ 3年・ずっとギガ得方案 |
| ※ auひかり 的月費因 ISP 業者與方案不同而有差異，以上為代表性參考值，請至官網確認最新資訊。 | |||
| 契約事務手數料 （初期手續費） |
3,300 円 | 4,950 円 ⚠ 比其他業者高 |
3,300 円 |
| 開通工程費 （定價） |
最高 31,680 円 （獨棟・公寓共通） |
22,000 円 無派遣工程僅 3,300 円 |
獨棟 41,250〜48,950 円 公寓 33,000 円 |
| 開通工程費 （實際負擔） |
活動期間實質免費 （分期金額折抵月費） |
dポイント 等額回饋 （實質 0 円） |
初期費用相當額折扣 （分期折抵月費） |
| 解約金目安 （非更新月解約） |
與月費基本料同額為上限 （2022年7月以後申辦） |
獨棟 5,500 円 公寓 4,180 円 （2022年7月以後申辦） |
4,730 円 （2022年7月以後申辦） |
| 手機套餐折扣 | SoftBank / Y!mobile おうち割光セット |
docomo ドコモ光セット割 最高 −1,210円/回線 |
au / UQ mobile auスマートバリュー 最高 −1,100円 |
| 注意事項 | 2026年12月起獨棟1G將調漲至6,050円（PayPayカード付款可享部分折扣） | 可選擇的 ISP 業者最多，彈性最高。Type A 與 B 月費不同 | 3年為一個更新週期，短期使用不划算。工程費定價為三者中最高 |
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光合作（NTT 線路）・KDDI 集團旗下
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光合作（NTT 線路）・SONY 集團旗下
※ 也作為 auひかり 的 ISP 業者提供服務 |
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|---|---|---|
| 服務區域 | 全國對應 | 全國對應 |
| 合約期限選項 |
3年方案
2年方案 無綁約 |
S / M / L 各速率方案 依合約期限與速率分為不同組合 |
| 月費 獨棟 （長期方案） |
5,478 円 3年方案・1G（參考值） |
5,995円 整體較 BIGLOBE 光略高 |
| 月費 公寓 （長期方案） |
4,378 円 3年方案・1G（參考值） |
4,895円 |
| 契約事務手數料 | 3,300 円 （1G 方案一律） |
3,300 円 |
| 開通工程費（定價） | 最高 28,600 円 獨棟・公寓共通 |
最高 約 19,800 円 依設備狀況有所不同 |
| 開通工程費（實質） | 實質免費活動常態進行 （分期金額每月折抵月費） |
實質免費活動多 |
| フレッツ 光轉換 的工程費 |
原則免費 沿用既有線路設備 |
原則免費 |
| 解約金目安 | 約與月費同額 更新月前後3個月內解約免費 |
約與月費同額 依方案・合約期限而定 |
| 手機套餐折扣 | au / UQ mobile 與 KDDI 系列親和性高 |
NURO mobile（Sony 系） 其他電信折扣較為有限 |
| 特色與優點 | 使用與三大電信相同的 NTT 線路，月費略低。高額現金回饋活動多 | 作為 auひかり ISP 業者評價高。So-net 光プラス 的服務品質口碑穩定 |
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Airターミナル 6
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docomo home 5G
HR02 系列
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au / UQ WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L13
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|---|---|---|---|
| 使用電波・線路 | SoftBank 5G / 4G LTE （以 AXGP 頻段為主） |
docomo 5G / 4G LTE （可使用全 docomo 頻段） |
au 5G / WiMAX2+ （+ au 4G LTE 補強） |
| 最高下行速度 （理論值） |
2.7 Gbps | 4.2 Gbps 三家中最快 |
2.7 Gbps |
| 合約綁定 | 無綁約 （2021年9月已廢除） |
無綁約 | 無綁約 |
| 月費（定價） | 5,368 円 | 5,280 円 | 約 4,268 円〜 依 ISP 業者而異 |
| 月費（活動折扣後） | 4,950 円 最大2年優惠：每月折抵 418 円 |
5,280 円 （折扣僅用於抵扣機器費） |
依 ISP 業者而異 高額現金回饋活動多 |
| 第 25 個月起 | 5,368 円 ⚠ 折扣結束、月費上漲 |
5,280 円 維持不變 |
依 ISP 業者而異 |
| 契約事務手數料 | 4,950 円 | 4,950 円 | 依 ISP 業者 （多為 3,300 円 程度） |
| 開通工程費 | 免工程（插電即用） | 免工程（插電即用） | 免工程（插電即用） |
| 設備費（路由器） | 71,280 円 48期分期 1,485円/月 月折扣等額，實質免費 |
分期折扣等額 實質免費 |
活動折扣或現金回饋抵扣 實質免費 |
| 解約金 | 無 | 無 | 無 |
| ⚠ 中途解約注意 | 設備48期分期中解約，剩餘金額（最高71,280円）將一次請款 | 設備分期中解約，剩餘金額將一次請款 | 設備分期中解約，剩餘金額將一次請款 |
| 數據流量 | 無限制 （壅塞時可能降速） |
無限制 （3日使用量過大時可能降速） |
無限制 （壅塞時可能降速） |
| 手機套餐折扣 | SoftBank / Y!mobile おうち割 |
docomo home 5G セット割 |
au / UQ mobile auスマートバリュー・自宅セット割 |
| 適合對象 | 租屋族・短期居住 SoftBank 手機用戶 |
重視速度穩定 docomo 手機用戶 |
重視CP值 au / UQ 手機用戶 |
如果不想閱讀、研究表格，基本上把握一個大原則即可 : 綁約年限越長，月費、相關手續費折扣越高，因此如果是「預計停留日本超過兩年」的住民，直接申裝三大電信的光纖服務即可，既能享有跟格安網路方案差不多的月費價格，同時有高品質的網路品質及客戶服務；而如果是預計停留一年以內的交換學生、打工度假簽證住民，則通常優先考慮「無綁約」的網路方案，因為通常最低綁約時間為兩年，如果提前解約需要負擔較高的「開工工程費」並不划算，因此選擇格安網路方案或三大電信無須施工的無線路由器方案較為合適。
日本租屋 / 家用網路 : 線上申請
網路申請方式也相當簡易，上一個段落中的表格有各家日本光纖服務的線上申請網站，透過表格輸入租屋地址、住宅名稱 (業者會查詢該地址的光纖設置是否可以安裝)，如果查詢許可則會來電核對基本資料，通常 2-3 個工作天就可以完成網路開通。
- 輸入租屋資訊
此步驟主要是確認租屋類型，一戶建 (獨棟) 或公寓的月租費會有所差異。以及確認目前居住的建築是否有辦法配合該電信光纖網路工程的施工。(如圖所示，輸入郵遞區號及住宅名稱後，系統便會自動查詢目前租屋處可申裝的方案)
- 確認聯絡時間及付款方式
確認可申裝後，提交可聯絡時間及預設付款方式後，申請便告一段落。接下來，只需等待後續施工前確認及網路開通即可。
另外是關於無線路由器的準備，光纖施工完畢後，網路線可以直接連接桌上型電腦、筆電使用。不過若家中有多裝置 (例如手機、平板、智慧電視) 需要使用到 Wi-Fi，則需另外購買無線路由器發射訊號，或是部分筆電型號也有支援作為路由器 (不過不建議長時間使用，短時間尚未購買應急可以)。可以自行到 Bic Camera, Yodobashi 等電子賣場告知要尋找「IPv6対応ルーター」即可，一般個人套房空間使用、平價一點的款式約 5000 日圓左右就能取得。
小提醒 : 如果閱讀文章的同時，還沒有申請日本電信門號的讀者也請稍等片刻，因為各大電信旗下都有配合的電信品牌，如果與家用網路一同申請還能有相關優惠。舉例來說 : 筆者選擇申裝的 SoftBank 光，若後續使用旗下旗艦品牌 SoftBank 或副品牌 Y!mobile 都能再折抵月租費。
日本租屋 / 家用網路 : 線下申請 – SoftBank光
如果不怕與人接觸，同時想要找機會練習日文，筆者這次的家用電信、行動網路申辦，最後是在 BicCamera (ビックカメラ) 一次完成。選擇 BicCamera 的原因很簡單：同一個櫃位區域裡，聚集了幾乎所有日本主要電信業者，包括三大品牌 Docomo、SoftBank、au，也有像樂天（Rakuten）、Y!mobile、povo、ahamo 等新興副品牌或線上限定方案。對於剛到日本、還沒搞清楚各家差異的外國人來說，Bic Camera 的好處就是可以一次比較、現場諮詢，店員會根據你的預算與需求介紹幾個選項。
另一個吸引人的地方是 BicCamera 經常與電信公司合作推出促銷活動。通常如果是新規（第一次在該電信申辦）或のりかえ（從其他電信轉入）加入，並且同時辦理電話門號和家用網路，就能獲得店家獎勵點數。例如在 BicCamera 辦理 SoftBank 光，就會贈送 BicCamera 點數，等於馬上可以拿來換電器。如果剛搬來日本，這樣的點數回饋非常實用——像我這次就把點數換成了電鍋和微波爐，還剩下七千多點，等於省下了一大筆家電開銷。有些電信公司也會贈送 PayPay 點數或合作平台的優惠券，不過我個人覺得能直接換實體商品的點數最划算。
我原本有考慮樂天（Rakuten Mobile），畢竟它的價格便宜、簽約後彈性又高，不過後來發現我租屋的建築物不支援部分線路，尤其是樂天在部分老舊大樓的訊號還不穩定；再加上 SoftBank 的副品牌 Y!mobile 搭配 SoftBank 光（光纖網路）有優惠組合，整體下來其實更划算，於是最後決定走這條路。需要證件有護照和在留卡（一開始也只有這兩種）。
因為我是新規加入，手機方案選了 30GB，每月原價 4,018 日圓，但和光纖網路一起申辦後，每月能折扣 1,650 日圓，實際月費變成 2,368 日圓。以 2025 年 9 月的行情來看，這個價格甚至比許多新興電信還便宜。例如 Docomo 的線上品牌 ahamo 30GB 方案要 2,970 日圓，而我用幾乎同樣的費用就能使用 SoftBank 的主回線，在速度與穩定度上都有優勢。實際用了兩個月後也覺得不錯。（光纖網路會依據速度和建物類型有價格上的差異，建物類型分集合住宅和戸建住宅，也就是公寓型或一戶建，後者價格會比較高因為空間就大。對留學生來說一戶建應該是少數，主要考慮集合住宅方案就可以。）
家用網路的部分則需要支付一筆初始工事費，大約 31,680 日圓。這筆費用可以選擇一次性支付，也可以分 24 期分期付款。一次性支付的話，會回饋 33,000 點 Bic Camera 點數；如果選擇分期，每月需支付 1,320 日圓，並獲得 22,000 點點數。當時店員有特別提醒我，雖然看起來「收費又減免」有點混亂，但其實這是 SoftBank 的合約設計：綁約 30 個月，減免的金額會分散在後段月份，讓使用者不容易提前解約。簡單說，就是把折扣排到後六個月，用意在鼓勵長期使用。我最後選了「分期負擔」方案，這樣初期不用負擔太大現金壓力。
光纖網路的開通過程也蠻有趣。申辦後會由 NTT 的人員聯絡，安排上門查看建築物內部的光纖網路結構（這是因為 SoftBank 光是租用 NTT 的光纖回線）。他們會確認是否已有配線盒、樓層管線是否可用，再根據狀況說明可行性與工事方式。可以自己在網路上預約安裝日期與時段，通常會在兩週左右安排。若是出租公寓，有時還需要房東或管理公司的同意。這個過程雖然稍微冗長（因為要溝通好兩邊的狀況，但就是聯絡和等待，要有耐心）。整體人員態度很有禮貌，只不過只能說日語（聽不懂的話技師會慢慢說，剛到日本只能心領神會）。
在付款方式方面，我直接使用台灣信用卡綁定，完全沒有問題。日本的電信公司以前很常限制必須使用日本發行的信用卡或銀行帳戶，但近年來對外國人友善許多，尤其是 Y!mobile 和 SoftBank 光都可以接受海外信用卡。對剛來日本、還沒開日本銀行帳戶的留學生來說，這是一大方便。
手機部分在當天就能開通。Y!mobile 支援實體 SIM 和 eSIM 兩種，我為了方便選了實體 SIM，當場就拿到卡片並由店員協助開通。整個流程雖然花了大約兩個半小時，但店員服務相當仔細，會一步步帶著填表、檢查資料，雖然全部都說日文，但BicCamera現在也有外籍員工，可以支援多語言服務。
日本租屋 / 家用網路 : 後續開通流程
開通後我立刻下載了 SoftBank 的官方 App，非常方便，有驚艷到的程度。App 會自動識別手機訊號，只要開著數據就能自動登入，不需要輸入帳號密碼。可以即時查詢流量、費用、帳單、以及工事進度，介面清晰易懂。比起以前住在歐洲 App 常常掛掉，Softbank 的 App算是相當直覺（只是台灣姓名，名字兩個字只會顯示一個字，剛看到還以為出錯了）。
光纖網路的施工則在兩週後進行。當天 NTT 的技師準時到訪（甚至還提早到了），檢查了牆內的光纖端口和電源位置。整個過程大約一小時，結果我家裡上一個住戶還沒有解約，要等管理公司請他解約我這邊手續才能繼續。在開通前因為家裡沒Wifi，SoftBank 也提供臨時租借的行動路由器方案，讓使用者在等待期間也能使用基本網路。箱子記得不要丟棄，因為開通後需要寄回 SoftBank，裡面有附上寄回用的送り状，開通約定後會有通知來告訴用戶寄回手續，基本上便利商店都可以寄回。
最後，管理公司聯絡上前一個住戶，確認上一位住戶已經完成解約後，再自行和 SoftBank 聯繫。Softbank 會寄來兩種不同的機台，一台是光BBユニット，另一台是ONU，依照約定的時間接上後，Ｗi-Fi 就算是開通成功了。這邊不需要技師來租屋處，自己按照步驟接上就可以了。
對剛搬到日本的留學生，或是是要長期住在日本的人來說，這兩項真的是一開始最麻煩的生活基礎設施之一。除了語言問題，還有契約、信用卡、身分證件、收件地址等限制，一不小心就會卡關。整體來說，Bic Camera 的現場流程雖然花時間，但能一次解決手機與網路問題、拿到實體文件與點數回饋，省下不少麻煩。
王曼因
- 2025 秋冬海外校園大使
- HEC Paris Master in Management – 慶應義塾大学 Master in Economics (Double Degree)
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